POLITICA DE RETUR

 

DREPTUL DE RETRAGERE

Potrivit OUG 34/2014, dacă sunteți consumator (persoana fizică) aveți dreptul de vă retrage din contract, fără vreun motiv anume în termen de 14 zile din ziua în care dumneavoastră sau o terță parte mandatată de dumneavoastră, alta decât transportatorul, a intrat în posesia fizică a produselor. Persoanele juridice nu beneficiază de dreptul de retragere.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, puteți utiliza formularul din Anexă pe care îl puteți transmite la adresa de e-mail info@dezmembrareonline.ro sau ne puteți transmite opțiunea dumneavoastră telefonic. Folosirea formularului nu este obligatorie.

Veți returna produsele și veți primi banii înapoi, însă costurile cu transportul vor fi suportate de dumneavoastră. Banii vor fi returnați în maxim 14 de la data la care suntem informați cu privire la decizia de retragere.  Ne puteți furniza un cont bancar pentru a efectua rambursarea sau putem agrea, de comun acord, o altă metodă de rambursare.

 

Dacă produsele se vor returna integral, costul transportului inițial va fi rambursat. Dacă se va proceda la o returnare parțială, costul transportului inițial nu va fi returnat. În cazul unei returnări, rămâneți responsabili pentru orice degradare sau diminuare a valorii produselor.

 

 

ANEXĂ

Model formular de retragere

Prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriți să vă retrageți din contract.

Către:   S.C. NIMI KALAND S.R.L.

Sediul: Sat Sâncraiu, Comuna Sâncraiu, Nr. 328, Județul Cluj

E-mail: vanzari@dezmembrareonline.ro

Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vânzarea următoarelor bunuri:      ________________

Comandate la/primite la (*)        _______________

Numele consumatorului _________________

Adresa consumatorului _________________

Semnătura consumatorului (doar în cazul în care acest formular este notificat în scris) __________

Data _______________

Pentru mai multe informații, vă rugăm să ne scrieți pe WhatsApp la numărul: 0749 331 067.

(*) A se elimina după caz